הצהרת נגישות לאתר האינטרנט hila-bateva.co.il

אנו בהילה בטבע מייחסים חשיבות רבה להבטיח ששירותינו יהיו זמינים לכל הלקוחות והמשתמשים, וכן לשפר את השירות שאנו מספקים ללקוחות והמשתמשים עם מוגבלות. בשל כך, אנו משקיעים משאבים משמעותיים בהנגשת האתר שלנו כדי להקל על השימוש עבור אנשים עם מוגבלות.

המטרה של הנגישות של האתר היא להבטיח זמינות, ידידותיות ונוחות גבוהה יותר לשימוש עבור אנשים עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות שונות כמו מוגבלות מוטורית, לקויות קוגניטיביות, הפגת ראיה, בעיות ראיה צבעים, מוגבלות שמיעה וכן משתמשים בני הגיל השלישי.

אנו פועלים להבטיח כי האתר שלנו יפוגש את דרישות תקנות של נגישות לפי תקנות ההתאמות לשירותים לאנשים עם מוגבלות (תיקוני נגישות לשירות), התשע”ג-2013, ברמה הנדרשת. כמו כן, אנו מיישמים את ההמלצות שבמסמך WCAG2.0 מארגון W3C.

שדרוגים והתאמות שבוצעו:

• • האתר מותאם לדפדפנים פופולריים.

• • האתר מותאם לשימוש בטלפון סלולרי.

• • האתר מותאם לתצוגה המתאימה לכמה סוגי מסכים ורזולוציות.

• • אמצעי הניווט באתר הם פשוטים וברורים.

• • תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי.

• • התוכן באתר כתוב בשפה פשוטה וברורה.

• • כל דפי האתר מציגים מבנה קבוע.

• • לרוב התמונות באתר יש תיאור טקסטואלי חלופי (alt text).

• • האתר מאפשר שינוי גודל הגופן באמצעות מקש Ctrl ומקש + במקלדת.

• • האתר אינו משתמש בהצגת טקסט נע או הבהבה.

חשוב לציין כי למרות המאמצים שלנו להבטיח נגישות בכל רחבי האתר ולשפר את הנגישות, יתכן כי יהיו חלקים או יכולות שטרם הונגשו בצורה תקינה.

אנו מבינים את חשיבות הנגישות והשוויון, ונמשיך להשקיע מאמצים על מנת לשפר את חוויית המשתמש עבור כלל הלקוחות והגולשים. אנו מודעים לכך שעשויות להיות חסרונות או אתגרים מסוימים בנגישות האתר, ולכן אנו מבקשים מכם לספק לנו מידע במידה ואתם נתקלים בכל בעיה או קשיים בנגישות האתר.

אנו מקדשים זמן ומשאבים רבים בכדי להבין ולטפל בבעיות הנגישות שעשויות להתרחש, ונשמח לקבל משוב חיוני. כדי ליצור קשר ולהעביר משוב או דיווח על בעיות נגישות, אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו דרך הדוא”ל info@hila-bateva.co.il. בפנייתכם, אנא הזכירו את הפרטים הבאים:

• • תיאור מפורט של הבעיה או האתגר בנגישות שנתקלתם בו.

• • הפעולות שניסיתם לבצע והתוצאות שחוויתם.

• • קישור לדף ספציפי באתר בו נתקלתם בבעיה (אם רלוונטי).

• • סוג דפדפן וגרסתו שבה נתקלתם בבעיה.

• • סוג מערכת ההפעלה שבה אתם עובדים.

• • שימוש בטכנולוגיות מסייעות (אם אתם משתמשים בהן).

אנו נענה במהירות ובמקצועיות לפנייתכם, ונשתדל לטפל בבעיה בהתאם למיטב יכולתנו על מנת לשפר את נגישות האתר לכולם.

רכזת הנגישות במשרדנו:

• • שם: הילה בן-חור

• • טלפון: 054-2442938

• • דוא”ל: info@hila-bateva.co.il

*הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 03.08.2022